Home - Pemerintah Provinsi Jawa Barat

berita

Website Resmi Pemerintah Provinsi Jawa Barat
  • Main Menu
  • Tidak ada polling untuk saat ini.

    Bandung Tempatkan Manager Duty

    http://jabarprov.go.id/assets/images/berita/gambar_18248.jpg

    BANDUNG-Lingkungan Pemerintah Kota Bandung dalam waktu dekat akan diawasi oleh manager of duty yang betugas mengawasi petugas yang melayani  masyarakat, sehingga menjadi lebih baik atau zero complain.

    Walikota Bandung, Ridwan Kamil mengatakan, cara ini meniru dari layanan hotel dan bank, dimana di kedua tempat tersebut terdapat manager duty yang mengawasi pelayanan.

    “Program itu kini tengah dikonsep agar bisa dilakukan secepatnya. Apakah nantinya yang bertugas PNS atau orang baru sedang dibahas dan dihitung dahulu, yang pasti diperbolehkan,” ucap Walikota, kepada wartawan, Jumat (15/07).

    Walikota mengharapkan, dengan adanya manager duty nantinya tidak ada pelayan yang malas dalam melakukan pelayanan, sehingga bisa terjemahkan konsep zero complain. 

    “Manager duty akan bertugas di dinas yang pelayanan utama warganya paling banyak baik SKPD hingga ke kelurahan. Saat ini Bandung meraih juara 4 pelayanan dengan adanya manager duty Emil menegaskan harus menjadi juara satu,” tuturnya. (Parno)

           
           

    Berita Terkait :

    Komentar
    Comments powered by Disqus