PORTALJABAR, KOTA BANDUNG -   PT KAI telah membuka pemesanan tiket kereta api untuk H-45 sebelum tanggal keberangkatan libur Natal dan Tahun Baru 2025, mulai hari Kamis (7/11/2024) masyarakat sudah bisa memesan tiket KA untuk keberangkatan tanggal 22 Desember 2024.

Dan untuk hari ini, Jum’at (8/11/2024), pelanggan dapat memesan tiket untuk keberangkatan tanggal 23 Desember 2024, dan seterusnya mengikuti pola pemesanan H-45.

Manager Humas KAI Daop 2 Bandung mengatakan bahwa tiket dapat dibeli melalui aplikasi Access by KAI, situs kai.id, serta seluruh channel resmi lainnya.

"Kami mengimbau para pelanggan agar teliti memastikan tanggal keberangkatan, rute perjalanan, dan data diri diinput dengan benar saat melakukan pemesanan. Rencanakan perjalanan anda dengan baik, termasuk memperkirakan waktu perjalanan menuju stasiun agar terhindar dari keterlambatan," ucap Ayep.

Menurut Ayep KAI terus berinovasi untuk meningkatkan layanan penumpang. Salah satu inovasi terbaru adalah penerapan sistem waiting room atau antrean online dalam proses pembelian tiket kereta api jarak jauh melalui aplikasi Access by KAI dan situs booking.kai.id.

“Sistem waiting room ini membantu mengelola aliran pemesanan tiket secara lebih terorganisir, terutama saat trafik pemesanan tinggi, seperti pada periode Lebaran atau Natal dan Tahun Baru,” tutur Ayep.

Ayep menjelaskani, fitur ini memastikan aplikasi dan situs KAI tetap stabil, sehingga pengguna dapat memesan tiket dengan lebih adil dan teratur.

"Ketika pelanggan mengakses aplikasi atau situs KAI selama periode sibuk, mereka akan masuk ke dalam waiting room dan mendapatkan nomor antrean,” pungkasnya. (no)