Frequently Asked Question

• Apakah ada perbedaan antara peserta kelas I, II dan III?

  Ya, ada. Setiap kelas yang didaftarkan peserta memiliki perbedaan pada pelayanan non-medisnya saja, seperti ruang inap jika peserta BPJS Kesehatan memerlukan perawatan inap. Misal jika kelas 3, maka rawat inap pada umumnya berisi 6 orang, kelas 2 berisi 3 orang dan kelas 1 hanya berisi 2 orang saja. Sementara pelayanan lainnya mulai dari tindakan medis, kualitas obatan dan sebagainya adalah sama.

• Apakah bisa bila peserta ingin pindah kelas rawatan ke yang lebih tinggi?

  Ya, bisa. Hanya saja peserta harus menanggung selisih biaya yang dibebankan kepada peserta

• Apakah bayi baru lahir langsung ditanggung oleh BPJS Kesehatan?

  Anak atau bayi baru lahir yang ditanggung BPJS Kesehatan tergantung dari status kepesertaan orang tua. Bila orang tuanya berstatus peserta PPU, maka secara otomatis anak ke 1, 2, dan 3 ditanggung BPJS Kesehatan. Tapi, bila orang tuanya berstatus peserta pekerja bukan penerima upah, peserta bukan pekerja, dan anak ke 4 atau lebih dari peserta penerima upah harus didaftarkan sebagai peserta BPJS Kesehatan

• Jenis Asuransi apa saja yang diterima pada pelayanan rawat inap?

  BPJS Kesehatan, BPJS Ketenagakerjaan, JPKM, Jasa Raharja, Taspen

• Apakah setiap tindakan di rawat inap yang akan dilakukan kepada pasien harus memperoleh persetujuan tindakan kedokteran?

  Pada dasarnya ya. Sebagian besar tindakan yang bersifat umum biasanya sudah disepakati pasien secara implisit atau dalam general consent. Hanya tindakan kedokteran yang memiliki risiko tinggi yang memerlukan persetujuan tertulis. Tindakan kedokteran tidak memerlukan persetujuan sebelumnya apabila dalam kedaruratan medis, atau pada saat pasien telah memberikan hak (waiver) kepada dokter untuk melakukan tindakan yang diperlukan pada satu keadaan tertentu, atau pada keadaan mendesak